国外投注体育官网

NEWS CENTER

国外投注体育官网

2022锦江酒店(中国区)“锦绣管家”技能竞赛火热进行中

 发布时间 : 2022-08-18  浏览次数 : 6

  2022锦江酒店(中国区)“锦绣管家”技能竞赛火热进行中以匠人之心追求产品及服务的精致,以“管家式”服务为顾客创造惊喜体验,是每一个锦江酒店人孜孜不倦的追求。为提升旗下全国酒店客房员工的服务技能,提高客房工作效率和客房服务质量,引导广大员工传承工匠精神,认真学习和钻研业务能力,锦江酒店(中国区)举办2022“锦绣管家”技能竞赛。

  竞赛涉及客房服务竞赛、业务知识竞赛、增值服务竞赛三大项目,分为区域初赛、前端总部复赛及总决赛三个阶段,全国酒店员工均可参赛。目前区域初赛正火热进行中,9月-10月将开展三大前端总部复赛,评选出45名选手参与总决赛,共同角逐“锦绣管家”“最强大脑”及“锦绣创意”奖、“锦绣组织”奖等奖项。

  在客房服务竞赛环节,要求每名参赛选手5分钟内完成一张1.8米床的铺床。中线居中,三线对齐,床单包角包边紧致挺括,蓬松饱满的被子上下翻飞……各区域初赛赛场上,参赛选手的每一个动作、表情, 都充分展现出各酒店平时精细化训练的成效与风采。

  客房服务质量的高低,直接影响客人对酒店的满意度。因此每一位客房员工,不仅要加强技能及操作规范培训,还应不断提升职业素养,将服务意识内化于心。此次技能竞赛的业务知识竞赛环节,主要考察员工对企业文化、客房规范操作、安全操作规范、客房服务规范等专业知识的掌握。选手们除了要拼“武力”,还要赛“脑力”。

  增值服务竞赛环节主要展示酒店为客人提供的各类增值服务,包括奉茶、夜床服务、花式毛巾折叠等。在选手们的巧手下,白色的毛巾“幻化”成软萌可爱的大熊猫、孔雀、天鹅、鸳鸯、小象……更有员工用竹叶和毛巾作出一幅优雅画卷。

  通过此次竞赛,锦江酒店(中国区)为不同品牌员工创造了更多交流学习的机会,同时也助力酒店储备技能人才,更好地服务酒店高质量发展。参赛选手们的卓越表现,展示着“锦江”匠心兴企、匠心筑梦的力量,鼓舞和带动更多的人演绎和讲述勇攀高峰、追求卓越的“锦江故事”。返回搜狐,查看更多